Ponad sto pracowników Urzędu Miasta Gorzowa Wielkopolskiego wzięło udział w specjalistycznym szkoleniu, które miało na celu praktyczne przygotowanie do wdrożenia sztucznej inteligencji (AI) w codziennej pracy administracyjnej. Szkolenie, przeprowadzone 15 kwietnia przez ekspertkę mediów społecznościowych i marketingu cyfrowego Joannę Pocztową, stanowi pierwszy etap szeroko zakrojonej strategii cyfryzacji urzędu, wspieranej finansowo przez Unię Europejską w ramach Krajowego Planu Odbudowy.
Nowoczesna administracja na wyciągnięcie ręki
Wprowadzenie AI do gorzowskiego urzędu ma na celu znaczące usprawnienie procesów administracyjnych, poprawę jakości obsługi mieszkańców oraz zwiększenie transparentności działań urzędników. Joanna Pocztowa zaprezentowała uczestnikom szkolenia praktyczne możliwości sztucznej inteligencji, które mogą wspierać tworzenie pism urzędowych, dokumentacji, tekstów informacyjnych, a także weryfikować informacje i śledzić aktualny stan aktów prawnych. To narzędzia, które mają przyczynić się do oszczędności czasu i zasobów, a także poprawić organizację pracy w urzędzie.
Dlaczego to ważne?
Prezydent Jacek Wójcicki podkreślił, że wdrożenie AI to konieczny krok w kierunku nowoczesnej i efektywnej administracji, która odpowiada na rosnące potrzeby mieszkańców i przedsiębiorców. – To proces, który pozwoli nam lepiej służyć mieszkańcom, skrócić czas realizacji spraw i zwiększyć dostępność usług publicznych – zaznaczył. Szkolenie to jest dopiero początkiem długofalowego planu, który obejmie jeszcze trzy kolejne tury wykładów i warsztatów dla urzędników.
Wsparcie z funduszy europejskich
Projekt szkoleniowy jest częścią większego programu rozwoju cyfrowego Gorzowa, finansowanego ze środków Unii Europejskiej. W ramach tego przedsięwzięcia miasto realizuje projekt „Rozwój elektronicznych usług świadczonych przez Urząd Miasta Gorzowa Wlkp. oraz udostępniania danych publicznych”. Jego głównym celem jest zwiększenie dostępności usług online dla mieszkańców, przedsiębiorców i instytucji, a także automatyzacja procesów wymiany danych i usprawnienie obsługi petentów.
Przyszłość gorzowskiej administracji
Wdrożenie sztucznej inteligencji to element szerszej strategii cyfryzacji, która ma uczynić Gorzów jednym z najbardziej nowoczesnych i przyjaznych miast w Polsce. Dzięki temu mieszkańcy będą mogli korzystać z szybszej i bardziej transparentnej obsługi, a urzędnicy zyskają narzędzia do efektywniejszej pracy. Jak podkreślają urzędnicy, to dopiero początek transformacji cyfrowej, która ma na celu nie tylko poprawę funkcjonowania administracji, ale także zwiększenie zaufania społecznego do instytucji publicznych.
Szkolenie z zakresu praktycznego wykorzystania sztucznej inteligencji w gorzowskim urzędzie to krok w kierunku nowoczesnej, cyfrowej administracji, która odpowiada na wyzwania XXI wieku. Wprowadzenie AI ma przyczynić się do szybszego, bardziej przejrzystego i oszczędnego funkcjonowania urzędu, a także poprawić jakość obsługi mieszkańców. Gorzów Wielkopolski stawia na innowacje, które mają realny wpływ na codzienne życie jego mieszkańców.
Źródło: um.gorzow.pl